Politica de confidențialitate

1. Scopul politicii

Această politică explică modul în care IdealClean poate colecta și folosi date personale în cadrul storefront-ului pentru produse de curățenie fizice, livrate.

Informațiile sunt prezentate pentru operarea magazinului, suportul clienților și procesarea comenzilor, fără să înlocuiască o revizie juridică dedicată.

2. Date pe care le poți furniza

Prin formularul de contact poți transmite nume, adresă de email, referință de comandă și mesajul necesar pentru suport sau întrebări înainte de comandă.

În fluxul de checkout sau comandă pot fi necesare date precum nume, email, telefon, adresă de livrare, produse comandate și informații de suport asociate comenzii.

Pentru livrare și suport operațional, pot fi folosite datele necesare pregătirii și comunicării despre comanda ta.

3. Date de plată

Plata este procesată prin Shopify (checkout găzduit). Aplicația nu stochează și nu procesează date de card.

Putem primi sau păstra referințe tehnice despre checkout, statusul plății și identificatori necesari confirmării comenzii și suportului post-comandă.

4. Date tehnice și cookie-uri

Site-ul poate folosi date tehnice minime pentru funcționare, securitate, preferințe locale și compatibilitate cu browserul.

Detaliile despre cookie-uri, stocare locală și preferințe de consimțământ sunt descrise separat în politica de cookie-uri.

5. Comunicări tranzacționale

Putem trimite comunicări tranzacționale legate de comandă, confirmări, solicitări de suport sau clarificări operaționale.

Aceste comunicări sunt separate de marketing și sunt folosite pentru derularea comenzii sau pentru răspuns la solicitările tale.

6. Procesatori și furnizori

Pentru operarea storefront-ului pot fi implicați furnizori de hosting, providerul de plată, providerul de email sau notificări și furnizori implicați în livrare sau suport operațional.

Folosirea acestor servicii este limitată la funcțiile necesare pentru funcționarea site-ului, procesarea comenzilor, comunicări tranzacționale și suport.

7. Drepturile tale

Poți solicita acces la datele tale, corectarea datelor inexacte, ștergerea datelor sau restricționarea și opoziția față de anumite prelucrări, unde se aplică.

Pentru situații concrete, solicitările se transmit prin pagina de contact, cu suficiente detalii pentru identificarea solicitării sau a comenzii relevante.

8. Actualizări

Politica poate fi actualizată pe măsură ce storefront-ul, fluxurile de comandă sau suprafața legală evoluează.

Ultima revizie: 1 mai 2026.